一、全体学生与教师围圈而坐。
二、教师讲解倾听的原则:
(一)专注性原则
专注性是倾听中首要的原则,通过中断目光接触,微妙的身体姿势和语气的变化,以及故意跳入积极话题等,可以推动会谈进程。
(二)有效性原则
在倾听的过程中,咨询者听想听的内容,听出预先没有考虑的问题。这才是良好的、有效的倾听。
(三)反应性原则
倾听不是一种被动的活动,而是积极地对来访者传达的全部信息作反应的过程。因此,不光是要听,还需要给予适当的反应。
三、教师讲解倾听的方法和技巧
(一)良好的态度和习惯
(二)设身处地地感受
(三)察其言观其行
(四)适当地参与和反应
四、倾听注意的问题
不耐心倾听,过早下判断、作解释、提忠告和不恰当的赞扬与道德谴责,是导致交流和咨询失败的主要原因(梁宝勇,2002)。
四、倾听技术训练
(1)两人一组,一人扮演咨询者,另一人扮演来访者。来访者叙述问题,咨询者表现出心理与身体非专注、非倾听的态度。5分钟后,来访者和咨询者讨论自己的感觉。
(2)来访者继续叙述问题,这一次,咨询者表现心理、身体的专注与倾听。5分钟后,两人一起讨论咨询者专注与倾听的态度带给来访者的感觉。
(3)角色对调,重复以上的步骤
五、分组活动
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