所谓“用心”，就是工作投入，有责任心。该班主任除了认真完成学校布置的工作外，还积极做好更多细致的班级管理工作。班里的几名男生在学习等各方面的表现都差强人意，她能够认真分析每位学生的性格特点、学习基础、家庭情况等，采取多种方法教育、引导、转化他们。如：建立每周与家长的短信联系制，将学生一周来在校的表现情况反馈给家长，努力寻找学生的进步、闪光点，如:按时出勤，不迟到；按时上交作业；热心帮助同学等。其次是不足、努力方向。着力用鼓励和赏识教育的方式让这些总挨批评的学生也能看到自己的优点，激起他们向上的意识。本学期已收到了较好的效果，几名学生的上课纪律、作业情况、出勤等均有明显进步。
该同志在班主任工作中还特别注意运用偶发事件对学生进行教育，让她们自己学会思考。如12月22日，09播音班四名学生在学校举行的辩论赛复赛中失利，学生很受打击。特别是其中一位专业课很不错的学生，因在专业技能大赛中也成绩欠佳，前后两次失利使她自信心很受打击，情绪波动很大。班主任充分利用这次比赛的失利教育学生，要正确看待失败、挫折，提高心理承受力。对学生的心情表示理解的同时，提醒她们明天要面对更严峻的“大考”，艺考中失利在所难免，要学会迅速调整状态，并从失利中查找问题，以利再战。很多学生都从这次偶发事件中提高了认识，意识到：播音主持专业的学生更需要具备面对复杂的情况，保持稳定心理素质的能力。
所谓“用情”，就是班主任要用真情去感化学生，去关爱学生。班里有几名学生，由于家在东北，每学期只能在放假时才能回家，端午、中秋都要在学校度过。每到过节，班主任老师都会给学生买来粽子、月饼等，带她们到饭店吃个团圆饭，和她们谈心、聊天，让这些离家远的孩子们能感受到老师的关怀和家的温暖。
班主任经常利用课余时间与学生谈心，了解学生们的所思所想，不仅有利于班级管理，也拉近了与学生的距离，亲近了感情。班里有名外地的女生入校时是因为兴趣而选择了播音专业，但父母比较反对，经常给她泼冷水，且家长的教育方式主要是批评教育为主，当孩子成绩下滑时总说放弃专业，回家学点别的吧，孩子很是苦恼。班主任在谈话中了解到这种情况，多次和该生谈心，且经常与她短信交流，沟通思想，让她换位思考更多地理解父母，同时鼓励支持她为自己的理想而努力。我还多次与家长联系，让他们试着用赞许的方式鼓励孩子，每当孩子取得好成绩时，如技能大赛、艺术节表现出色，班主任都能在第一时间打电话告知家长。通过一段时间的细致工作，这名学生与家长的关系明显改善，专业课也取得很大进步。